Regulamento e Termos de Uso
Clube VIP de Ingressos

1. SOBRE O CLUBE VIP DE INGRESSOS

O Clube VIP de Ingressos é um programa de vantagens exclusivo destinado aos clientes da Produtora Mandala e de seus parceiros comerciais. A iniciativa proporciona descontos e benefícios especiais em eventos e shows promovidos pela produtora e seus parceiros. As informações fornecidas no ato da adesão são utilizadas unicamente para fins de confirmação de pagamento, além de comunicações promocionais e informativas.

2. CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO

Para fazer parte do Clube VIP de Ingressos, o interessado deve acessar o site https://ingressovipclube.com.br/, preencher o formulário de adesão, escolher o plano (Ouro ou Prata) e cadastrar uma forma de pagamento. A cobrança será feita uma única vez no valor total da anuidade, podendo ser parcelada em 12 vezes sem juros no cartão de crédito cadastrado, com renovação automática.

3. CATEGORIAS E BENEFÍCIOS/FORMAS DE PAGAMENTO

O Clube VIP de Ingressos oferece aos seus associados duas categorias de adesão, cada uma com benefícios exclusivos voltados à valorização da experiência em eventos promovidos pela Produtora Mandala e seus parceiros comerciais. A seguir, apresentamos as vantagens correspondentes a cada modalidade, bem como suas respectivas condições de pagamento.

CATEGORIA OURO

Indicada para o público que busca uma experiência diferenciada e completa nos eventos.

Benefícios:

  • Desconto de até 50% na aquisição de ingressos, válido para o associado e um acompanhante;
  • Acesso a assentos especiais e áreas privilegiadas;
  • Filas exclusivas para entrada nos eventos;
  • Possibilidade de sessão de fotos com artistas (mediante disponibilidade);
  • Participação em sorteios de ingressos VIP e brindes autografados;
  • Vantagens em estabelecimentos parceiros, como lanchonetes e estacionamentos;
  • Condições diferenciadas na aquisição de produtos e serviços da rede conveniada;
  • Aniversariante do mês VIP (eventos exclusivos).

Valores e formas de pagamento:

  • Assinatura mensal: R$ 40,00
  • Pagamento anual no cartão de crédito (parcelado em 12 vezes): R$ 480,00
  • Pagamento anual à vista no cartão de crédito (10% de desconto): R$ 432,00
  • Pagamento anual via PIX (17% de desconto): R$ 398,40

CATEGORIA PRATA

Ideal para aqueles que desejam usufruir de benefícios essenciais com excelente custo-benefício.

Benefícios:

  • Desconto de até 30% na compra de ingressos;
  • Filas exclusivas para liberação de ingressos;
  • Possibilidade de sessão de fotos com artistas (mediante disponibilidade);
  • Participação em sorteios de ingressos VIP e brindes;
  • Vantagens nas lanchonetes dos locais de evento;
  • Descontos em parceiros comerciais selecionados.

Valores e formas de pagamento:

  • Assinatura mensal: R$ 20,00
  • Pagamento anual no cartão de crédito (parcelado em 12 vezes): R$ 240,00
  • Pagamento anual à vista no cartão de crédito (10% de desconto): R$ 216,00
  • Pagamento anual via PIX (17% de desconto): R$ 199,20

Informações adicionais:

  • O associado conta com acesso prioritário ao lançamento de novos eventos;
  • Os benefícios são válidos em todo o território nacional e estão em constante expansão com novas parcerias regionais;
  • Atendimento personalizado está disponível por meio de canais oficiais, incluindo suporte via WhatsApp.

Para tornar-se membro do Clube VIP de Ingressos, basta escolher a categoria que melhor atende às suas preferências e realizar a adesão por meio dos canais oficiais da Produtora Mandala.

3.1 BENEFÍCIOS

Os benefícios oferecidos pelo Clube VIP de Ingressos incluem:

3.2 DESCONTOS PARA INGRESSOS EM EVENTOS

  • Descontos a partir de 10% em ingressos para eventos disponibilizados pelo Clube;
  • Antes da compra, o associado deve verificar a disponibilidade de desconto, setores, datas e ingressos;
  • Ingressos com desconto possuem quantidade limitada por evento;
  • O desconto será aplicado via CPF do titular, disponível nos canais oficiais (site e bilheteria);
  • Limite de 2 ingressos com desconto por evento, mesmo em múltiplas sessões;
  • Desconto válido para compras online e presenciais nos canais oficiais;
  • É permitido levar 1 acompanhante com entrada preferencial (com ingresso para o mesmo setor);
  • Descontos não cumulativos com meia-entrada, ingresso solidário, etc.;
  • Desconto não inclui taxa de serviço das plataformas de venda;
  • Condições podem variar conforme local e lotação do evento.

3.3 ENTRADA PREFERENCIAL

  • Direito a entrada preferencial conforme disponibilidade local;
  • A liberação depende da estrutura e capacidade do local do evento;
  • Não se aplica à fila de compra de ingressos nas bilheterias;
  • É entrada preferencial, não antecipada;
  • É necessário apresentar ingresso, Cartão Virtual do Clube e documento com foto;
  • Válido apenas para o titular e 1 acompanhante.

3.4 PRÉ-VENDA ONLINE DE INGRESSOS

  • Disponível exclusivamente para eventos de grande porte;
  • A disponibilidade será informada previamente, de acordo com local e capacidade do evento.

3.5 AÇÕES PROMOCIONAIS

  • Participação em promoções especiais ligadas aos eventos do Clube;
  • A disponibilidade pode variar conforme local, lotação e agenda dos artistas.

3.6 FOTO COM O ARTISTA

  • Participação em ações como camarim ou Meet & Greet com artistas;
  • Concessão depende da capacidade do local e disponibilidade do artista.

4. COMO UTILIZAR OS BENEFÍCIOS

Após se associar, o membro receberá um código exclusivo de associado. Os benefícios podem ser acessados pela área do associado no site ou aplicativo. Para utilizá-los, basta apresentar o código de associado e seguir as instruções específicas para cada benefício.

Os benefícios são pessoais e intransferíveis.

5. ONDE ENCONTRAR INFORMAÇÕES SOBRE OS BENEFÍCIOS

Todos os detalhes sobre as vantagens, descontos, promoções e eventos disponíveis estão publicados no site oficial: https://ingressovipclube.com.br/

6. POLÍTICA DE CANCELAMENTO

A assinatura do Clube VIP de Ingressos possui fidelidade mínima de 12 (doze) meses. O associado pode solicitar o cancelamento a qualquer momento, ciente de que os valores pagos não são reembolsáveis e os benefícios continuarão válidos até o fim do período contratado.

O processo de cancelamento pode ser realizado pelo site oficial ou pelo e-mail: atendimento.clubevip@clubevipdeingressos.com.

Nos itens 6.1 e 6.2, apresentamos detalhadamente a política de cancelamento, direito de arrependimento e outras ocorrências, incluindo prazos, condições e possíveis penalidades.

6.1 DIREITO DE ARREPENDIMENTO E OUTRAS OCORRÊNCIAS

O valor da assinatura será reembolsado apenas se o cliente, dentro do prazo de até 07 (sete) dias após a adesão realizada via site, não tiver usufruído de nenhum dos benefícios disponibilizados pelo Clube.

Como os benefícios são exclusivos para o titular, o acesso poderá ser suspenso nas seguintes situações:

  • Em caso de furto ou roubo do cartão de associado;
  • Utilização indevida do cartão por terceiros;
  • Apresentação de informações falsas ou documentos inautênticos no momento do cadastro.

É responsabilidade do associado informar imediatamente à central de atendimento qualquer alteração de dados cadastrais, bem como comunicar perda, extravio, furto ou roubo do cartão. O associado será responsabilizado por quaisquer prejuízos decorrentes da omissão ou fornecimento de informações incorretas.

6.2 CANCELAMENTO OU NÃO RENOVAÇÃO DA ASSINATURA

Após o cumprimento do período mínimo de fidelidade de 12 (doze) meses, o associado que desejar encerrar sua participação no Clube poderá solicitar o cancelamento da assinatura a qualquer momento. Com o cancelamento, cessará automaticamente o acesso a todos os benefícios e vantagens proporcionados pelo clube.

Caso a solicitação de cancelamento ocorra antes de completado o período de fidelização, será aplicada uma multa rescisória, conforme a categoria contratada:

  • Categoria Ouro: R$ 100,00 (cem reais);
  • Categoria Prata: R$ 60,00 (sessenta reais).

Essa medida visa garantir a continuidade e viabilidade dos benefícios ofertados aos demais associados, uma vez que a manutenção das vantagens depende diretamente do número de assinantes ativos.

O não pagamento da multa resultará na continuidade da cobrança mensal até que a fidelização seja concluída ou a penalidade quitada.

Importante: ingressos adquiridos durante a vigência da assinatura permanecem válidos mesmo após o cancelamento. Porém, o ex-associado não terá mais acesso aos demais benefícios, como descontos, promoções e ações exclusivas.

Ressalvadas as situações previstas no item 6.1 deste regulamento, não será permitido o cancelamento sem penalidade antes do término do período de fidelidade.

7. INFORMAÇÕES SOBRE CUPONS

Cupons promocionais são direcionados a novas adesões e ações comerciais específicas. Cada cupom possui validade e regras próprias, definidas pela administração do Clube VIP de Ingressos.

Apenas um cupom é permitido por CPF/assinatura e ele não pode ser acumulado com outras promoções em andamento. Os termos de uso e a validade de cada cupom são divulgados previamente nas comunicações oficiais do clube.

7.1 CUPOM PROMOCIONAL

Esta modalidade de cupom é destinada a ações promocionais do Clube VIP, voltadas para novos membros. Os cupons promocionais possuem prazo de validade e quantidade limitados, sendo essas informações amplamente divulgadas nos canais oficiais do clube (site, redes sociais, e campanhas de e-mail).

Para utilizar um cupom promocional, é necessário inserir corretamente o código informado no momento da adesão. A validação do cupom só ocorre após a conclusão da assinatura.

É fundamental que o usuário verifique a data de validade do cupom antes de tentar utilizá-lo. Cada CPF poderá utilizar apenas um cupom por assinatura.

Em nenhuma hipótese o cupom será convertido em dinheiro, desconto posterior ou qualquer outro tipo de crédito ou serviço.

8. INFORMAÇÕES SOBRE VALORES E REGULAMENTO

  • OURO: R$ 40,00/mês (R$ 480,00 ao ano)
  • PRATA: R$ 20,00/mês (R$ 240,00 ao ano)

Ressalta-se a importância do descrito no tópico 3, onde constam os títulos e subtítulos com detalhes sobre as formas de pagamento e os descontos aplicáveis a cada modalidade.

O Clube reserva-se o direito de reajustar os valores mediante aviso prévio por e-mail aos associados.

Este regulamento pode ser alterado a qualquer momento, desde que haja comunicação adequada aos membros por meio dos canais oficiais.

9. CONTATO PARA DÚVIDAS E ATENDIMENTO

Fale Conosco: sac@clubevipdeingressos.com
Cancelamentos e pagamentos: atendimento.clubevip@clubevipdeingressos.com
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h30 às 18h
Prazo para retorno: até 48h úteis